Vigência: 14/10/2026.
1. Quem cuida dos dados
O controlador dos dados tratados pelo Influverso IA é Vinicius Mortatti Carlos, pessoa física. Controlador é quem decide por que e como os dados são usados na operação.
- CPF: 407.371.918-13.
- Endereço físico: Rua Tianguá, 220, Vila Mascote, São Paulo/SP, CEP 04363-100.
- Contato para privacidade: suporte@influverso.com.
Esta política cobre influverso.com.br, nossas comunicações e o atendimento dos produtos. Ao seguir para a Kiwify ou outro serviço, você também encontra as regras de privacidade desse serviço. Eles podem tomar decisões próprias sobre dados de pagamento, segurança e funcionamento de suas plataformas.
2. Dados que entram e para que servem
| Origem | Dados envolvidos | Uso pelo Influverso IA e fundamento |
|---|---|---|
| Checkout e área de membros da Kiwify | Nome, e-mail, CPF, telefone e demais campos exigidos no checkout; produto, valor, data, situação da compra, assinatura, reembolso e registros de acesso disponibilizados pela plataforma | Entregar a compra, administrar acesso e cobranças, prestar suporte e manter registros obrigatórios. Execução do contrato e obrigação legal. |
| Navegação no site e hospedagem Cloudflare | IP, data e hora, endereço acessado, informações do navegador e registros técnicos necessários | Entregar as páginas, manter a segurança e investigar falhas ou abusos. Legítimo interesse na segurança, limitado ao necessário. |
| Cloudflare Web Analytics | Métricas de visita, origem e desempenho das páginas | Entender o uso e a velocidade do site por estatísticas. Segundo a Cloudflare, esse produto não usa cookies nem identifica visitantes individualmente. Ele é distinto dos registros de segurança da hospedagem. |
| Links de campanha e afiliados | Marcadores de origem do link, como UTM, campanha, perfil de origem e identificação do afiliado | Entender de onde veio a compra e atribuir comissões. Os marcadores podem acompanhar o link até a Kiwify; quando ligados ao pedido, integram os registros comerciais. Medição da operação por legítimo interesse, com minimização, e consentimento quando houver rastreamento publicitário. |
| Pixels da Meta e do TikTok | Páginas vistas, cliques, eventos de compra, valor e identificador do evento, IP, dados do dispositivo e identificadores de cookies | Medir campanhas e formar públicos de publicidade. No site, só depois da sua autorização. No checkout da Kiwify, conforme a seção 4. |
| E-mails | Nome, e-mail, produto comprado, etapa de acesso, preferências e registros de envio, entrega e descadastro | Enviar acesso, orientações e avisos ligados à compra, com base no contrato. Enviar promoções quando autorizadas, com base no consentimento. O rastreio individual de abertura e de clique está desligado. |
| Atendimento por e-mail | Contato, mensagem, pedido e anexos que você enviar | Responder, localizar a compra, resolver solicitações e registrar seu atendimento. Contrato, obrigação legal ou exercício de direitos, conforme o caso. |
| Canal do WhatsApp | Dados e interações que o WhatsApp processa ao seguir o canal; ao Influverso IA, somente o que a plataforma disponibiliza ao administrador | Divulgar avisos a quem escolheu seguir o canal. Adesão voluntária. O canal não é condição para receber o curso. |
Os dados completos do cartão e seu código de segurança são informados ao ambiente de pagamento, não ao nosso suporte. Não pedimos senhas. Evite incluir dados sensíveis ou documentos desnecessários em mensagens e anexos.
Quando uma base indicada como legítimo interesse for usada, o tratamento deve ter finalidade concreta, usar apenas os dados necessários e respeitar os direitos e as expectativas de quem compra ou visita o site.
3. Com quem compartilhamos
- Kiwify e participantes do pagamento: checkout, análise de pagamento, cobrança, assinatura, reembolso e acesso ao conteúdo.
- Cloudflare: hospedagem, proteção, estatísticas e encaminhamento dos e-mails do domínio para a caixa de atendimento.
- Ferramenta de e-mail (Brevo): recebe os dados necessários ao envio e ao controle de preferências. Não enviamos dados completos de cartão a esse serviço. Política do serviço: Brevo, política de privacidade.
- Meta e TikTok: eventos de publicidade e dados necessários ao funcionamento de seus recursos, nos casos descritos na seção 4. A Meta também opera Instagram e WhatsApp.
- Prestadores de atendimento e assessoria: acesso restrito ao necessário para atender pedidos, cumprir obrigações ou defender direitos. Autoridades recebem dados quando houver obrigação ou fundamento legal.
- Afiliados: informações estritamente necessárias para atribuição e conferência de comissões nos limites da Kiwify. A afiliação não autoriza usar a base de compradores para campanhas próprias.
Serviços podem processar dados fora do Brasil. Essas transferências devem seguir os mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais aplicáveis, além das medidas de proteção de cada fornecedor. Você pode pedir informações sobre os destinatários e as transferências pelo contato de privacidade.
4. Cookies, publicidade e checkout
Cookies são pequenos arquivos guardados no navegador. O armazenamento local é parecido: guarda informações no navegador, sem prazo de validade próprio. Recursos necessários podem manter segurança, sessão ou a sua escolha de privacidade. No site, cookies de publicidade e pixels da Meta e do TikTok só rodam depois da sua autorização. Recusar publicidade não impede ler o site ou comprar.
Você pode aceitar, recusar os cookies opcionais ou escolher as categorias no controle de privacidade. Para mudar a decisão, use Preferências de privacidade, no rodapé. A retirada do consentimento impede novos acionamentos opcionais; não desfaz os tratamentos anteriores permitidos. Para apagar o que já foi gravado, limpe os cookies e os dados do site no seu navegador.
No site influverso.com.br
| Nome | Quem coloca | Para que serve | Duração | Quando aparece |
|---|---|---|---|---|
influverso:privacidade (armazenamento local) |
Influverso IA | Guardar a sua escolha no aviso de privacidade | Até você limpar os dados do site ou o aviso mudar de versão | Quando você escolhe aceitar, recusar ou salvar preferências |
_fbp |
Meta | Reconhecer o navegador para medir anúncios | 90 dias | Só depois de aceitar publicidade |
_fbc |
Meta | Guardar o clique num anúncio da Meta | 90 dias | Depois de aceitar, se você chegou por um anúncio da Meta |
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime, multiFbc (armazenamento local) |
Meta | Guardar a origem da visita para medir anúncios | Até você limpar os dados do site | Só depois de aceitar publicidade |
_ttp (no site e em tiktok.com) |
TikTok | Reconhecer o navegador para medir anúncios | Cerca de 13 meses | Só depois de aceitar publicidade |
_tt_enable_cookie |
TikTok | Testar se o navegador aceita cookies | Cerca de 13 meses | Só depois de aceitar publicidade |
ttcsid e ttcsid_ seguido do código do nosso pixel |
TikTok | Agrupar as visitas de uma sessão para medição | Cerca de 13 meses | Só depois de aceitar publicidade |
ttclid |
TikTok | Guardar o clique num anúncio do TikTok | Cerca de 1 dia | Depois de aceitar, se você chegou por um anúncio do TikTok |
tt_sessionId, tt_pixel_session_index, tt_appInfo (armazenamento da sessão) |
TikTok | Controlar a sessão de medição | Até fechar a aba | Só depois de aceitar publicidade |
__cf_bm |
Cloudflare | Separar visitas de pessoas e de robôs, por segurança | 30 minutos | Só se a proteção da Cloudflare contra robôs estiver ativa |
O Cloudflare Web Analytics não grava cookie. O site não carrega vídeos ou postagens de outros serviços: os reels dos cases ficam hospedados com o próprio site, e as fontes de letra também.
No checkout da Kiwify (pay.kiwify.com.br)
O checkout é uma página da Kiwify, com as regras de privacidade dela. Ao abrir a página, a Kiwify carrega os pixels da Meta e do TikTok que configuramos no produto, para medir a compra e as campanhas. Esse carregamento não passa pelo aviso de privacidade do nosso site. Nesse ambiente, aparecem:
| Nome | Quem coloca | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
cf_clearance, __cf_bm |
Cloudflare, pela Kiwify | Segurança e proteção contra robôs | cf_clearance: até 1 ano; __cf_bm: 30 minutos |
_fbp |
Meta, pelo nosso pixel no produto | Medir anúncios e compras | 90 dias |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_ seguido do código do nosso pixel |
TikTok, pelo nosso pixel no produto | Medir anúncios e compras | Cerca de 13 meses |
A Kiwify também usa recursos próprios no checkout, como Google reCAPTCHA (proteção contra fraude), Google Tag Manager, Pinterest, Datadog (monitoramento de falhas) e Cloudflare. Esses recursos seguem a política de privacidade da Kiwify. Você pode bloquear cookies de terceiros no navegador antes de abrir o checkout; isso não impede a compra pelos meios de pagamento oferecidos.
As durações acima foram medidas em navegador, no site e no checkout. Os fornecedores podem mudá-las. Atualizaremos esta lista quando mudarmos as ferramentas usadas.
5. E-mail e WhatsApp
Mensagens necessárias ao acesso, cobrança, alteração do serviço e atendimento podem ser enviadas para cumprir a compra. Promoções e ofertas opcionais têm descadastro e dependem da autorização informada no cadastro. Recusar promoções não cancela a compra nem o acesso.
A ferramenta de e-mail recebe os dados necessários da Kiwify por uma integração. O rastreio de abertura e de clique dos e-mails está desligado. Não registramos quem abriu um e-mail nem quem clicou num link. A ferramenta pode contar aberturas e cliques no total, sem ligar esses números a você. Os links podem passar por um endereço da ferramenta antes de chegar ao destino.
Seguir o canal do WhatsApp é opcional. Você pode deixar de segui-lo pelo próprio aplicativo. Isso não cancela Virais da Semana: a assinatura deve ser cancelada na Kiwify ou pelo suporte. O canal só publica avisos. Não há atendimento por WhatsApp.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos dados enquanto forem necessários para a finalidade informada. Ao encerrar o uso, eliminamos ou tornamos os dados anônimos, salvo conservação permitida por lei.
| Registro | Critério de conservação |
|---|---|
| Cadastro e acesso | Durante o acesso ao produto, conforme os Termos de uso. Nos produtos de pagamento único, o acesso vitalício dura enquanto o Influverso IA oferecer o produto, com aviso de pelo menos 30 dias antes de encerrar. Na assinatura cancelada, o acesso segue até o fim do período pago. Depois, conservamos apenas os dados necessários para obrigações e exercício de direitos. |
| Compras, cobranças e reembolsos | Cinco anos após o encerramento da relação contratual. Documentos fiscais, pelo prazo exigido para cada obrigação. |
| Atendimento e reclamações | Dois anos após encerrar o atendimento. Registros ligados a uma disputa aberta ficam até sua resolução e o cumprimento das obrigações decorrentes. |
| Promoções | Até o descadastro ou 24 meses sem interação, o que ocorrer primeiro. Guardamos um registro mínimo da recusa enquanto for necessário para evitar novo envio indevido. |
| Prova de consentimento | Durante o tratamento autorizado e por cinco anos após seu encerramento, só para comprovação e defesa de direitos. |
| Registros técnicos identificáveis sob nosso controle | Seis meses após a coleta, salvo obrigação legal ou necessidade documentada de apurar incidente. |
| Medição publicitária ligada a pessoas | Até 90 dias após a coleta, nos controles disponíveis ao Influverso IA. Estatísticas anônimas podem ser conservadas. |
| Cópias de segurança sob nosso controle | Substituição em até 90 dias, sem recolocar contatos excluídos em campanhas. |
Cookies e outros registros dos fornecedores têm duração própria, informada na seção 4. Os prazos acima não declaram que os fornecedores apagam todos os dados nesses mesmos intervalos.
Cada fornecedor também aplica suas regras aos dados que trata sob responsabilidade própria. Você pode solicitar esclarecimentos sobre um registro específico.
7. Seus direitos e como pedir
Você pode pedir confirmação de uso, acesso e correção dos seus dados; informações sobre compartilhamento; portabilidade conforme a regulamentação; anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos legais; e revogação do consentimento. Pode conhecer as consequências de não consentir, contestar tratamento irregular e solicitar revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses.
Envie o pedido para suporte@influverso.com, dizendo o que deseja e o e-mail da compra, se houver. Um representante autorizado também pode pedir. Podemos solicitar uma confirmação mínima de identidade para proteger os dados.
O atendimento é gratuito. Para confirmação e acesso, a resposta pode ser simplificada de imediato ou completa em até 15 dias, conforme a LGPD. Se houver motivo legal para conservar parte dos dados, explicaremos qual. Você também pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor. LGPD, direitos do titular e atendimento.
8. Proteção e atualizações
Restringimos o acesso aos dados às pessoas e aos serviços que precisam deles. Usamos controles de acesso e os recursos de segurança dos fornecedores. Um incidente será tratado e comunicado nos casos exigidos pela legislação.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças reais na operação. A nova versão terá data de vigência. Mudanças que exijam outra autorização serão apresentadas antes do novo tratamento.